AGB

Vertragspartner, Vertragsgegenstand

Vertragspartner des Kunden für den BRIGITTE Diät Coach ist die Welldoo GmbH, Ehrenbergstraße 19, 10245 Berlin. Die Gesellschaft wird vertreten durch ihre Geschäftsführer, Bernd Hellermann (Sprecher), Inga Bergen, Arne Wolter.

Vertragsgegenstand ist die Erbringung einer Online-Dienstleistung zur Erstellung, Erläuterung und Vermittlung von individualisierten Ernährungs-, Diät- und Trainingsplänen und die Beantwortung individueller fachlicher Fragen durch Experten per E-Mail.

Der Vertrag kommt durch die Zusendung der Zugangsdaten durch die Welldoo GmbH an die vom Kunden in der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zustande. Die Teilnahme am BRIGITTE Diät Coach ist als Abonnement ausgestaltet. Das Abonnement verlängert sich automatisch jeweils um das vom Kunden gewählte Zahlungsintervall, sofern es nicht rechtzeitig und wirksam gekündigt wird (siehe dazu Abschnitt “Vertragsbeendigung”).

 

Widerrufsrecht

Nach Zusendung der Zugangsdaten hat der Kunde das gesetzlich gewährte Recht, seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich oder per E-Mail zu widerrufen. Der Widerruf muss zu seiner Wirksamkeit den Benutzernamen enthalten sowie die Bezeichnung des gekündigten Coaching-Programms. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer gesetzlichen Informationspflichten gemäß Artikel 246 §§ 1 bis 3 EGBGB.Zur Wahrung der Widerrufsfristen genügt die rechtzeitige Absendung einer Widerrufserklärung an folgende Adresse:

Welldoo GmbH
Ehrenbergstraße 19
10245 Berlin

Tel.: 030 288800-600
Fax: 030 288800-601

E-Mail: brigitte-diaet-coach@welldoo.com

Optional kann unser Widerrufsformular verwendet werden.

Die Welldoo GmbH wird den Preis für die gewählte Leistung erst nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Konto bzw. der Kreditkarte des Kunden abbuchen.

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben sind. Die Welldoo GmbH wird dem Kunden insoweit eventuell gezahlte Beträge unverzüglich auf dem vom Kunden gewählten Zahlungsweg zurückerstatten. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kommt die Welldoo GmbH in Verzug, wenn Zahlungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Eingang einer Widerrufserklärung erstattet werden.

Die Ausübung des Widerrufsrechts berechtigt den Kunden keinesfalls dazu, im Wege des Bankeinzugs gezahlte Beträge durch die Bank zurückbuchen zu lassen. Der Kunde stimmt zu, der Welldoo GmbH den durch eine Rückbuchung entstehenden Schaden mit pauschal EUR 6,00 zu ersetzen. Dem Kunden bleibt es der Nachweis gestattet, dass gar kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist.

 

Gewährleistung

Die Welldoo GmbH gewährleistet, dass die von ihr zur erbringenden Leistungen nicht mit Mängeln behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder mindern. Eine nur unerhebliche Minderung des Wertes oder der Tauglichkeit bleibt außer Betracht.

Kommt es zu einer erheblichen Beeinträchtigung der Tauglichkeit der Leistung zum gewöhnlichen oder nach dem Vertrage vorausgesetzten Gebrauch, so steht der Welldoo GmbH das Recht zur Nachbesserung zu. Steht die Leistung der Welldoo GmbH einmal nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung, so ist die Welldoo GmbH berechtigt, die vertragliche Leistung zu einem späteren Zeitpunkt zu erbringen.

Zur Nachbesserung oder nachträglichen Erbringung der Leistung steht der Welldoo GmbH eine angemessene Frist zur Verfügung. Diese Frist läuft ab dem Zeitpunkt, in dem die Welldoo GmbH von dem Erfordernis der Nachbesserung oder der nachträglichen Erbringung einer Leistung Kenntnis erhält oder erhalten haben musste.

Haftung und Haftungsbeschränkung

Grundsätzlich ist die Haftung der Welldoo GmbH auf Fälle beschränkt, in denen ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (sog. Kardinalpflichten) nachgewiesen werden können sowie im Falle von Personenschäden. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung jedoch sachlich und in der Höhe auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorgenannten Haftungsbegrenzungen gelten auch zugunsten der Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen der Welldoo GmbH.

Online-Coach ersetzt keine ärztliche Beratung

Die Beratung durch die Welldoo GmbH erfolgt auf der Basis des aktuellen Standes von Wissenschaft und Technik durch qualifizierte und verantwortungsvolle Berater. Sie ist trotz allem keine medizinische Beratung und kann ärztlichen Rat nicht ersetzen. Insbesondere ist dem Kunden bewusst, dass für den BRIGITTE Diät Coach ausschließlich über das Internet kommuniziert wird und dabei die individuellen gesundheitlichen und psychischen Besonderheiten des Kunden nicht vollständig ersichtlich sind. Auch geben die vom Kunden selbst zur Verfügung gestellten Informationen seinen individuellen Gesundheitszustand regelmäßig nicht umfassend wieder.

Der Kunde ist verpflichtet, einen Arzt aufsuchen und medizinischen Rat einzuholen, um die individuelle gesundheitliche Eignung des von der Welldoo GmbH zusammengestellten Programms nach einer persönlichen Untersuchung feststellen zu lassen. Ebenso ist der Kunde verpflichtet, einen Arzt aufsuchen und medizinischen Rat einzuholen, sobald Anzeichen möglicher negativer Auswirkungen des von der Welldoo GmbH für den Kunden zusammengestellten Programms zu erkennen sind.

Die Informationen, die die Welldoo GmbH auf Grundlage der vom Kunden eingegeben Daten für den Kunden zusammenstellt, kann und soll die von einem Arzt oder einer Gesundheitsbehörde ausgesprochene Empfehlung nicht ersetzen, ebenfalls nicht eine persönliche ärztliche Untersuchung!

Soweit ein Kunde die Welldoo GmbH in die Haftung nimmt, muss er sich ein entsprechendes Mitverschulden seinerseits anrechnen lassen, insbesondere bei Nichtbeachtung der vorgenannten Hinweise. Je nach Höhe des Mitverschuldens können sich etwaige Haftungsansprüche gegen die Welldoo GmbH damit auf Null reduzieren.

Nutzung des Forums

Jeder Teilnehmer des BRIGITTE Diät Coach hat die Möglichkeit, an einem Meinungsaustausch der Teilnehmer über das Coach-eigene Forum teilzunehmen.

welldoo weist darauf hin, dass alle Einstellungen in das Forum, die nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet sind, ausschließlich die persönliche Meinung des Einstellenden wiedergeben und welldoo in keiner Weise zuzurechnen sind.

Einstellungen in das Forum sind nur zulässig, wenn sie

in einem inhaltlichen Zusammenhang mit den Themenbereichen Ernährung, Diät oder Bewegung stehen;
in keiner Weise gegen Recht und Gesetz oder die guten Sitten verstoßen;
in keiner Weise werblicher, ideologischer oder religiöser Natur sind.

Allein der Einstellende ist dafür verantwortlich, dass seine Einstellungen frei von Rechten Dritter sind. Wird welldoo von Dritten wegen Rechtsverletzungen in Anspruch genommen, so ist der Einstellende verpflichtet, welldoo in vollem Umfange von dem dadurch entstandenen Schaden freizustellen. welldoo ist bemüht aber nicht verpflichtet, Verstöße gegen die vorgenannten Voraussetzungen für Einstellungen zu unterbinden. welldoo behält sich aber das Recht vor, Einstellungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen aus der Community zu entfernen.

Weitere Pflichten und Haftung des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die persönlichen Zugangsvoraussetzungen zu seinem persönlichen Bereich geheim zu halten und Missbrauch durch Dritte zu verhindern. Der Kunde wird der Welldoo GmbH unverzüglich den Verlust seines Kennwortes oder den missbräuchlichen Zugang von Dritten anzeigen, damit der Zugang zu seinem persönlichen Bereich durch die Welldoo GmbH gesperrt werden kann. Der Kunde haftet für alle Forderungen der xx.well.com GmbH, die durch die Inanspruchnahme von Beratungsleistungen über seinen persönlichen Bereich bis zur vorgenannten Anzeige entstehen.

Der Kunde ist nicht berechtigt, technische oder inhaltliche Manipulationen an oder auf der Website der Welldoo GmbH oder in seinem persönlichen Bereich vorzunehmen. Der Kunde hat insbesondere jegliche Aktivitäten zu unterlassen, die den Zugang auf die Website der Welldoo GmbH oder seinen persönlichen Bereich durch berechtigte Personen beeinträchtigt.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Welldoo GmbH von jeglichen Schäden und Ansprüchen freizuhalten, die dadurch entstehen, dass der Kunde Dritten berechtigten oder unberechtigten Zugang zu den Dienstleistungen der Welldoo GmbH verschafft.

Kundendaten

Informationen und Hinweise zum Thema Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Fälligkeit, Zahlungsverzug, Bankpauschale

Das Entgelt für die Dienstleistungen wird erstmals mit Vertragsschluss fällig, bei Verlängerung des Abonnements jeweils zu Beginn des weiteren Nutzungszeitraums. Trotz allem werden vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist von welldoo jedoch keine Gelder eingezogen. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Etwaige Änderungen der allgemeinen Preisliste der Welldoo GmbH haben keine Auswirkung auf bestehende Abonnements. Im Rahmen besonderer Aktionen ist es nicht möglich, mehrere Rabatte oder Sonderleistungen miteinander zu kombinieren, es sei denn die Welldoo GmbH lässt dies ausdrücklich zu.

Kommt ein Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann die Welldoo GmbH unbeschadet weitergehender Rechte und Ansprüche die Erbringung der Leistungen unterbrechen.

Der Kunde stimmt zu, der Welldoo GmbH den durch Bankgebühren und Bearbeitungsaufwand entstehenden Schaden ebenfalls mit pauschal EUR 6,00 zu ersetzen, wenn Kosten und Bearbeitungsaufwand dadurch entstehen, dass der Kunde die erteilte Bankeinzugsermächtigung widerruft, das Konto des Kunden falsch angegeben wird oder die Bank mangels Deckung die Abbuchung nicht ausführt. Dem Kunden bleibt es der Nachweis gestattet, dass gar kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist.

Vertragsbeendigung

Der Kunde kann den Vertrag jederzeit zum Ende der Laufzeit bzw. des jeweiligen Verlängerungszeitraums kündigen, wenn die Kündigung spätestens einen Werktag (Mo-Fr, ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage) vor Fälligkeit der nächsten Verlängerungszahlung bei welldoo eingeht; anderenfalls verlängert sich der Vertrag noch ein weiteres Mal um das jeweils vom Kunden gewählte Zahlungsintervall. Die Kündigung muss zu ihrer Wirksamkeit schriftlich oder per E-Mail erfolgen und den Benutzernamen enthalten sowie die Bezeichnung des gekündigten Coaching-Programms.

Die Welldoo GmbH ist berechtigt, mit einer Frist von zwei Wochen vor Fälligkeit der nächsten Verlängerungszahlung in Textform zu kündigen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde bei Vertragsanbahnung falsche Angaben zu seiner Identität oder den beratungsrelevanten Daten macht. Die Welldoo GmbH bestätigt die Kündigung per E-Mail.

Vertragsänderungen, außerordentliche Kündigung

Das Recht, die redaktionelle oder grafische Gestaltung sowie den Aufbau der Internetseiten jederzeit zu ändern oder aber deren Inhalte und Funktionalitäten zu erweitern oder neu zu sortieren, behält sich die Welldoo GmbH ausdrücklich vor.

Die Welldoo GmbH ist außerdem berechtigt, jederzeit die Vertragsbedingungen nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu ändern. Die Bekanntgabe der geänderten Vertragsbedingungen erfolgt auf der persönlichen Homepage des Kunden.

Soweit der Kunde die Beratungsleistungen der Welldoo GmbH nach der Bekanntgabe weiter in Anspruch nimmt, gilt dies als stillschweigende Zustimmung zu den geänderten Vertragsbedingungen. Der Kunde ist ansonsten berechtigt, den geänderten Vertragsbedingungen binnen 14 Tagen nach dem Aufruf seines persönlichen Bereichs schriftlich zu widersprechen (E-Mail genügt). Widerspricht der Kunde den geänderten Vertragsbedingungen, hat die Welldoo GmbH jedoch das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund.

Ein wichtiger Grund, der zur außerordentlichen Kündigung durch die Welldoo GmbH berechtigt, liegt ferner insbesondere dann vor, wenn der Kunde bei Vertragsanbahnung falsche Angaben zu seiner Identität oder den beratungsrelevanten Daten gemacht hat.

Schlussbestimmungen

Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus Geschäftsverbindungen mit Vollkaufleuten ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Welldoo GmbH. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen davon unberührt. Die Parteien werden anstelle der unwirksamen bzw. undurchführbaren Regelung eine Regelung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der betroffenen unwirksamen bzw. undurchführbaren Regelung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle einer Regelungslücke.

(Stand der Vertragsbedingungen: 26.07.2013)