Sollten Sie unter gesundheitlichen Einschränkungen oder Krankheiten leiden, sprechen Sie Ihre Teilnahme an unserem Programm bitte vorab mit Ihrem behandelnden Arzt ab. Das Programm richtet sich an gesunde Erwachsene und kann als seriöser Online-Coach keine Empfehlungen in medizinischen Fragen aussprechen.
In Fällen starker Adipositas verweisen wir auf eine qualifizierte Vor-Ort-Betreuung, da wir als Online-Anbieter wegen möglicher Risikofaktoren und Begleiterkrankungen keine ausreichende Begleitung anbieten können.
Die Teilnahme ist für Personen unter 18 Jahren nicht möglich. Nicht-Volljährige sind zum Einen nicht ausreichend geschäftsfähig, um den Vertragsabschluss zu tätigen, zum Anderen sind die Empfehlungen des Coachs nicht auf Kinder und Jugendliche ausgerichtet.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob der Coach für Sie das Richtige ist, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns.
Im Rahmen des Coachs haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Lebensmittelgruppen wie Fleisch, Fisch, Milchprodukte oder Eier auszuschließen, so dass die Teilnahme für Vegetarier kein Problem darstellt.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass das Programm aber z. B. im Rahmen einer veganen Kost nicht automatisch mögliche Nährstoffdefizite ausgleicht. Unser Expertenteam gibt Ihnen dazu aber gern zusätzliche Tipps.
Folgende Allergien kann der Coach im Rahmen der Rezeptauswahl berücksichtigen:
Allerdings weisen wir darauf hin, dass trotz unserer Bemühungen die genannten Allergene auszuschließen, die Substanzen in Spuren enthalten sein können. Es liegt immer in der Verantwortung des Teilnehmers, die Eignung jedes Rezeptvorschlags zu prüfen.
In schweren Fällen von Lebensmittelunverträglichkeiten und -allergien empfehlen wir eine persönliche Beratung anstelle eines Online-Coachings. Bei einzelnen Allergien oder Unverträglichkeiten, die unser Coach nicht berücksichtigt, unterstützt unser Team Sie gern dabei, den Ernährungsplan entsprechend zu gestalten.
Um sich für den Coach anzumelden, rufen Sie bitte den Link zur Anmeldung auf.
Füllen Sie das Formular vollständig aus. Nutzen Sie zur Navigation die „zurück“ oder „weiter“-Buttons im Formular und nicht die Browsernavigation.
Bitte wählen Sie Ihren Benutzernamen sorgfältig, denn Sie können ihn nachträglich nicht mehr ändern. Unter Ihrem Benutzernamen können Sie auch in der Community posten, öffentliche Tagebucheinträge oder Kommentare verfassen. Seien Sie sich darüber bei der Auswahl Ihres Pseudonyms im Klaren.
Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie per E-Mail die Vertragsbestätigung mit Ihren Zugangsdaten, mit denen Sie sich dann über das Login-Feld auf der Startseite in Ihren persönlichen Bereich einloggen können.
Der Kern unseres Programms ist der Rezeptplan und das Kochen ist ein fester Bestandteil des Coachings. Uns ist die Herausforderung, eine Diät mit einem vollgepackten Alltag zu verbinden, bewusst. Aus diesem Grund war Flexibilität bei der Gestaltung des Coachs ein wichtiger Aspekt. Bei Fragen zur konkreten Planung stehen Ihnen unsere Experten jederzeit zur Seite.
Der Coach ist als Einzelcoaching konzipiert. Das bedeutet, dass alle Empfehlungen individuell abgestimmt werden. Es gibt allerdings Möglichkeiten, die Rezepthandhabung flexibel zu gestalten und damit an Ihre persönliche Situation im Alltag anzupassen. Sie können auch Rezepte auf mehrere Portionen hochrechnen lassen.
Unsere Experten helfen Ihnen im konkreten Fall gern mit detaillierten Empfehlungen.
Nein, denn neben der Reduktion ist die Stabilisierung des neuen Gewichts für den nachhaltigen Erfolg einer Diät sehr wichtig. Daher besteht das Programm aus verschiedenen Phasen: der Reduktionsphase, in der Gewicht abgebaut wird, und der Stabilisierungsphase, in der es darum geht, das neue Gewicht zu halten.
Wenn Sie Ihr Wunschgewicht erreicht haben, können Sie in die Stabilisierungsphase wechseln. Dabei wird die Kalorienempfehlung Schritt für Schritt erhöht, um den Körper langsam wieder an die normale Tageskalorienzufuhr zu gewöhnen.
In den verschiedenen Phasen steht Ihnen der Coach mit Rat und Tat zur Seite.
Sie können jederzeit Fragen zu unserem Angebot an uns richten. Nutzen Sie das Formular, das Sie unter dem Menüpunkt “Kontakt” finden, um uns Ihre Frage zu übermitteln.
Für die Beratung unserer Mitglieder steht ein Expertenteam, bestehend aus qualifizierten Sport- und Ernährungswissenschaftlern, Psychologen und Ärzten bereit. Dieser Service ist unseren Abonnenten vorbehalten.
Mit dem Ernährungsplan möchten wir Ihnen den Alltag erleichtern, denn hier stimmen Kalorienmenge, Nährstoffverteilung und Ausgewogenheit. Wir haben uns sozusagen Ihren Kopf zerbrochen, aber vielleicht nicht immer Ihren Geschmack getroffen. Die Kriterien für die Rezeptauswahl können Sie jederzeit in Ihrem “Profil” unter der Rubrik “Ernährung” überarbeiten und ändern. Darüberhinaus bietet der Ernährungsplaner zahlreiche Möglichkeiten, den Tagesplan nach Ihren individuellen Vorlieben zu gestalten.
Trotzdem sollten Sie den Plan nicht gänzlich außer Acht lassen, denn durch seine Umsetzung wird ein bewusster Umgang mit Lebensmitteln, den passenden Mengen und der richtigen Auswahl erlernt.
Wenn Sie konkrete Fragen haben, wie Sie den Ernährungsplan am besten auf Ihren Alltag abstimmen können, wenden Sie sich bitte über “Kontakt” an unser Expertenteam.
Als Online-Programm ist der Coach von jedem Computer mit Internetzugang erreichbar und bietet damit ein hohes Maß an Flexibilität, z. B. auch im Urlaub.
Sollten Sie dennoch absehen können, dass Sie den Coach für längere Zeit nicht nutzen können, hat das keine Auswirkung auf Ihr Programm, denn Ihre Empfehlungen bleiben Ihnen auch bei längerer Abwesenheit erhalten bzw. werden bei Rückkehr aktualisiert. Sprechen Sie uns zu Ihrem individuellen Fall an, wenn Sie Fragen zur konkreten Handhabung haben.
Für Login-Probleme und Probleme technischer Art steht Ihnen unser Beratungsservice zur Verfügung. Sie können uns jederzeit über die Kontaktseite schreiben.
Bei dringenden Fragen erreichen Sie uns auch telefonisch:
0900-1-999355 (0,30 /Min. aus dem Festnetz der T-Com / Mobilfunknetze ggf. höher)
Montag – Freitag von 10 – 16 Uhr (außer an Feiertagen)
Sollten Sie unsere Experten-Hotline nicht erreichen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Telefon-Provider. Möglicherweise unterstützt er unsere Hotline-Nummer nicht.
Natürlich erreichen Sie uns auch über den Postweg:
xx-well.com GmbH
Ehrenbergstraße 19
10245 Berlin
Das Programm bietet “Hilfe zur Selbsthilfe”, die im Laufe der Zeit zu einem flexiblen und ausgewogenen Ernährungs- und Bewegungsverhalten führt – strenges Kalorienzählen wird überflüssig. Der Coach gibt konkrete Empfehlungen, zeigt Möglichkeiten einer gesunden Lebensweise auf, hilft eigene Verhaltensweisen zu überdenken und vermittelt dafür notwendiges Hintergrundwissen.
Dabei ist uns sehr wichtig, dass unsere Teilnehmer lernen, Eigenverantwortung für ihr Handeln zu übernehmen. Wir können zwar Hilfestellungen und Unterstützung anbieten, den persönlichen Schlüssel zum Erfolg muss jedoch jeder einzelne selbst entwickeln.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unser Expertenteam zu Rate zu ziehen, wenn Sie Fragen haben oder es Schwierigkeiten auf Ihrem Weg der Veränderungen gibt.
Um ein tieferes Verständnis unseres Diätkonzepts zu bekommen, empfehlen wir Ihnen das Konzept auf der Startseite zu lesen.
Das Kernstück des Coachs ist der Rezeptplan, der individuell auf Ihren Energiebedarf zugeschnitten ist. Ihre persönliche Kalorienempfehlung wird auf der Grundlage Ihres Energiebedarfs zugeteilt, der wiederum vorab auf der Grundlage Ihrer Angaben zu Größe, Gewicht, Aktivitäten etc. berechnet wird. Außerdem kann der Coach in einem gewissen Umfang Allergien und Abneigungen gegen einzelne Lebensmittel berücksichtigen.
Darüber hinaus ist der Coach nicht als strikte Vorgabe zu verstehen, sondern bietet vielmehr zahlreiche Möglichkeiten, die Handhabung flexibel zu gestalten. Sie haben also individuellen Gestaltungsspielraum, der die Anpassung an Ihre Alltagssituation ermöglicht. Für die persönliche Betreuung und Hilfestellung stehen außerdem unsere Experten für Sie zur Verfügung.
Die Laufzeit des Coaches richtet sich nach Ihrem Abonnement. Sie können zwischen monatlicher, vierteljährlicher, halbjährlicher und jährlicher Zahlungsweise wählen.
Immer zum Ende eines Zahlungsintervalls können Sie den Coach kündigen. Ansonsten verlängert sich Ihr Abonnement um das gewählte Zahlungsintervall.
Ihr Abonnement verlängert sich automatisch um das von Ihnen gewählte Zahlungsintervall, sofern nicht eine Kündigung bis spätestens einen Werktag (Mo-Fr, ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage) vor Fälligkeit der nächsten Verlängerungszahlung bei xx-well.com GmbH eingeht. Dafür genügt eine formlose E-Mail über das Kontaktformular.
Sie können Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Vertragsbestätigung durch die xx-well.com GmbH widerrufen.
Hierzu genügt es, innerhalb der 14-tägigen Frist den Widerruf über das Kontaktformular oder per Post an die xx-well.com GmbH, Ehrenbergstraße 19 in 10245 Berlin zu senden.
Damit wir Ihren Widerruf ohne Verzögerung bearbeiten können, nennen Sie uns bitte in Ihrem Schreiben Ihren Benutzernamen und die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben.
Sie können den Coach jederzeit bis spätestens einen Werktag (Mo-Fr, ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage) vor Fälligkeit der nächsten Verlängerungszahlung kündigen. Es genügt eine formlose E-Mail über unser Kontaktformular.
Sollten sich Ihre Zahlungsdaten, wie Kontoverbindung oder Kreditkartennummer, ändern, wenden Sie sich bitte zeitnah über das Kontaktformular an uns.
Wenn Sie Ihr Zahlungsintervall ändern möchten, genügt eine kurze Information über das Kontaktformular. Die Umstellung erfolgt grundsätzlich nur zum Ende des aktuellen Zahlungsintervalls.
Bei der Anmeldung haben Sie sich für ein Zahlungsintervall entschieden. Danach richtet sich Ihre Kündigungsfrist.
Sie können den Coach jederzeit bis spätestens einen Werktag (Mo-Fr, ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage) vor Fälligkeit der nächsten Verlängerungszahlung kündigen. Es genügt eine formlose E-Mail über unser Kontaktformular.
Innerhalb der ersten zwei Wochen nach Ihrer Anmeldung können Sie den Coach unverbindlich testen. Die Zahlung für das von Ihnen gewählte Abonnement wird erst nach Ablauf dieses Zeitraums abgewickelt.
Sollte Ihnen das Programm nicht gefallen, haben Sie innerhalb der ersten zwei Wochen die Möglichkeit, den Vertrag zu widerrufen. Dafür genügt eine formlose Nachricht über das Kontaktformular.
Möglicherweise nutzen Sie einen Browser, der die Anmeldung zum Coach nicht unterstützt (z.B. AOL). Wir empfehlen Ihnen, einen anderen Browser, wie z.B. den Mozilla Firefox oder den Internet Explorer zu benutzen.
Sollten Sie bereits einen der genannten Browser benutzen, empfehlen wir Ihnen alle Cookies und den Browser Cache (eine Art Zwischenspeicher für Internet-Seiten) Ihres Rechners zu löschen.
Weiterhin sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Rechner bei jedem Zugriff auf eine Internet-Adresse die aktuelle Version der aufgerufenen Seite anzeigt.
Außerdem sollte Ihr Rechner Cookies zulassen und Javascript muss aktiviert sein.
Bisher ist das Angebot nicht für mobile Endgeräte optimiert. Es kann zwar im Einzelfall auf einem mobilen Gerät funktionieren, jedoch übernehmen wir dafür keine Gewährleistung.
Leider ist eine nachträgliche Änderung des Benutzernamens aus technischen Gründen nicht möglich.
Falls Sie in jedem Fall einen neuen Benutzernamen haben möchten, ist dies nur durch eine Neuanmeldung möglich. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte zunächst über das Kontaktformular an uns.
Verwenden Sie für das Login Ihren Benutzernamen und das Ihnen zugesandte Kennwort.
Bitte achten Sie unbedingt auf die Groß- und Kleinschreibung sowie darauf, dass keine Leerzeichen eingefügt sind, denn die häufigste Ursache für ein missglücktes Login sind Fehler bei der Eingabe. Dazu zählen vor allem Fehler bei der Groß- und Kleinschreibung und Leerzeichen am Anfang oder Ende der Eingabe.
Als geeignet für die Eingabe erweist sich daher die “Copy&Paste-Methode”. Markieren Sie das Passwort mit der Maus und drücken Sie die Tastenkombination “Strg + c”. Fügen Sie den Inhalt mit “Strg + v” in die entsprechende Zeile ein.
Nach erfolgreichem Login können Sie unter dem Menüpunkt “Profil > Stammdaten” Ihr Kennwort nach Belieben ändern.
JavaScript ist eine clientseitige Technologie, d.h. der Browser des Nutzers interpretiert JavaScript, um eine Webseite bzw. eine Anwendung interaktiver und einfacher nutzbar zu machen. Daher kann JavaScript über den Browser des Nutzers aktiviert oder deaktiviert werden.
Um den Coach benutzerfreundlich gestalten zu können, haben wir uns für den Einsatz von JavaScript entschieden. Der Coach verwendet JavaScript immer dann, wenn es für eine bessere Darstellung und Bedienung des Coachs hilfreich ist.
Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen des Coachs ohne die Aktivierung von JavaScript nicht oder nur eingeschränkt nutzbar sind.
Damit der Server, auf dem die Anwendung läuft, den Nutzer über den Aufruf mehrerer Web-Seiten hinweg identifizieren kann, braucht er eine eindeutige Kennzeichnung (ID) des Nutzers für die aktuelle Sitzung (Session). Andernfalls müsste sich der Nutzer bei jeder Seite neu identifizieren, d.h. einloggen.
Eine einfache Möglichkeit für die fortlaufende Identifizierung eines Nutzers ist ein Cookie. Er wird als kleine Datei im Browser des Coach-Nutzers gespeichert und bei jeder Anfrage an den Server automatisch vom Browser an den Server übermittelt. Dieser Cookie wird beim Schließen des Browsers gelöscht.
Voraussetzung für die Nutzung des Angebots ist ein internetfähiger Computer, bevorzugt mit schneller Internet-Verbindung. Als Browser empfehlen wir den Internet Explorer oder Mozilla Firefox – jeweils in einer aktuellen Version. Die Verwendung von Safari oder anderen Browsern kann Probleme in Darstellung und Funktion zur Folge haben.
Außerdem muss JavaScript aktiviert sein, da einige Programmmodule sonst nicht funktionieren. Stellen Sie zudem sicher, dass Ihr Browser Sitzungscookies akzeptiert.
Sollten Sie Fragen zu den erforderlichen Einstellungen haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns.
Informationen, wie Sie JavaScript in Ihrem Internetbrowser aktivieren, finden Sie für die von uns empfohlenen Internetbrowser auf den folgenden Seiten:
Bitte starten Sie Ihren Internetbrowser anschließend neu.
Sofern Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Browsers und Ihrer Browserversion über das Kontaktformular an uns.
Um Ihr Kennwort zu ändern, loggen Sie sich bitte ein. Rufen Sie dann den Menüpunkt “Profil > Stammdaten” auf. Klicken Sie auf “Ändern” und es öffnet sich das Menü, in dem Sie Ihr Kennwort ändern können. Beachten Sie bitte, dass eine doppelte Eingabe des neuen Kennworts erforderlich ist. Anschließend bestätigen Sie Ihre Eingabe mit “Abschicken”.
Informationen, wie Sie Cookies in Ihrem Browser zulassen, finden Sie für die von uns empfohlenen Internetbrowser auf den folgenden Seiten:
Bitte starten Sie Ihren Internetbrowser anschließend neu.
Sofern Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Browsers und Ihrer Browserversion über das Kontaktformular an uns.
Informationen zum Löschen von Cookies finden Sie für die von uns empfohlenen Internetbrowser auf den folgenden Seiten:
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Informationen zum Löschen des Browser Caches bei den von uns empfohlenen Internetbrowsern finden Sie auf den folgenden Seiten:
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